マガジンのカバー画像

UPWARD カスタマーサクセス

7
UPWARDのカスタマーサクセスについてご紹介いたします。
運営しているクリエイター

#customer_success

コロナ禍でも契約継続率99.0%を実現したUPWARD CS戦略 -第4回 オペレーション設計-

このnoteについて※過去noteを読んでいただいた方は重複しますので読み飛ばしていただけると幸…

UPWARD剣持
1年前
49

コロナ禍でも契約継続率99.0%を実現したUPWARD CS戦略 -第2回 実行施策の策定に向けた…

このnoteについてUPWARD CCO (Chief Customer Officer/最高顧客責任者)の剣持と申します。こ…

UPWARD剣持
2年前
45

コロナ禍でも契約継続率99.0%を実現したUPWARD CS戦略 -第1回 組織立上げの軌跡-

本noteではUPWARDのCustomerSuccess戦略を公開していきますUPWARD CCO (Chief Customer Offic…

UPWARD剣持
2年前
65